9月1日，约翰·特努斯将正式出任苹果公司首席执行官。上任后，他几乎没有缓冲时间，因为苹果即将启动一年一度的秋季产品发布周期。今年的产品阵容格外激进，包括苹果首款折叠屏iPhone，以及能够识别说话者并根据不同用户调整内容的智能显示设备。此前担任苹果硬件负责人期间，特努斯主导了这些项目。
　　除今年秋季即将亮相的产品外，特努斯还监督过多项仍在研发中的设备，包括能够理解周围环境的摄像头版AirPods、智能眼镜、家庭安防系统、搭载机械臂的家用显示屏，以及可挂在脖子上或夹在衣服上的摄像头吊坠。这些产品将成为苹果应对核心问题的重要筹码：如何把数十年来的增长延续到人工智能时代。
　　苹果本质上是一家硬件公司。特努斯在苹果工作了25年，最初是一名参与Mac设计的工程师，后来负责iPad、AirPods、iPhone，并最终接管整个硬件工程体系。相比之下，他在财务、销售、法律事务、政府关系和采购等CEO职责上的经验较少，因此需要更多依靠管理团队。知情人士称，首席运营官萨比赫·汗、首席财务官凯文·帕雷克以及服务业务负责人埃迪·库将获得更大、更具影响力的职责。
　　卸任CEO的Tim Cook也不会完全离开苹果。自2011年接替史蒂夫·乔布斯以来，库克带领苹果营收大约增长至原来的四倍，达到4160亿美元，公司市值则扩大约15倍。虽然他没有推出影响力接近iPhone的全新革命性产品，但AirPods和Apple Watch取得了成功；Apple Pay和Apple Music等服务也帮助苹果把服务业务从微不足道的收入来源，发展成如今规模超过库克接任时苹果整体营收的庞大业务。
　　8月23日，苹果高管和员工在加州库比蒂诺的Apple Park为库克举行告别晚宴，特努斯、劳伦·鲍威尔·乔布斯以及多名前任和现任苹果高管发表致辞，库克喜爱的摇滚乐队OneRepublic也到场演出。不过，这并非真正意义上的告别。库克将担任苹果执行董事长，并已向特努斯表示，他会继续负责苹果与美国总统唐纳德·特朗普以及中国政府的关系，也愿意承担继任者交办的其他事务。
　　库克曾表示，退休后希望增加户外活动，并在棕榈泉的度假住所度过更多时间，但他也告诉员工，苹果仍将是自己的第一要务，因为他“无法想象还有其他方式”。苹果内部没有迹象表明库克的安排源于对特努斯缺乏信心。库克在两年前就开始认真考虑特努斯作为继任者，并在决定公布后的一次全员会议上称，没有人比特努斯更值得信任，能够带领苹果走向未来。
　　库克形容特努斯既能从宏观角度保持清晰愿景，也能深入研究问题的技术细节。不过，库克继续参与公司关键事务，也使外界难以判断特努斯能多快按照自己的方式改造苹果。
　　目前，特努斯和库克仍未完全消除外界对“库克时代延续”的印象。两人近几个月几乎形影不离地出现在公司内部会议和公开活动中，特努斯也多次公开肯定库克的领导方式。与库克接替乔布斯后没有搬进乔布斯办公室不同，特努斯预计会使用库克在Apple Park的办公室。两人在今年夏天参加《Ted Lasso》第四季首映式时，甚至穿着几乎相同的服装。
　　这场权力交接注定会是渐进式的。65岁的库克及其许多同样富有、年近65岁的副手，未来几年可能陆续离开苹果。51岁的特努斯能否成为像其导师一样成功的CEO，很大程度上取决于他能否妥善管理这场长期过渡。
　　库克任内，苹果观察人士长期担心，如果公司无法推出一款成功程度接近iPhone的新产品，业务就会陷入停滞。但苹果整体表现仍然稳健。AirPods和Apple Watch主要作为iPhone配件存在；HomePod没有像亚马逊等竞争对手的智能音箱那样赢得广泛市场；苹果耗资数十亿美元、持续十年的自动驾驶电动车项目也在2024年被取消。
　　苹果最新的一次重大押注Vision Pro前景则并不乐观。库克曾把这款混合现实头显视为未来可能取代智能手机、并成为自己职业生涯代表作的产品。但知情人士称，特努斯在加入苹果前曾在一家虚拟现实初创公司工作，他一直认为Vision Pro过于沉重且价格昂贵，不可能成为大众产品，因此从未真正支持这款设备。近几个月，苹果高管一直试图说服他继续投入这一平台，尽管其商业表现不佳。
　　特努斯支持苹果明年推出代号为N50、没有增强现实功能的智能眼镜，但如果头戴式设备始终无法获得市场认可，他也愿意考虑退出这一领域。这可能影响代号N224的新版Vision Pro，该产品最快要到2028年底才会发布。
　　今年6月，负责Apple Intelligence眼镜和混合现实头显部门的高管保罗·米德离职加入OpenAI。他曾向长期同事表示，特努斯晋升后引发的人员调整让自己对在苹果的职位感到不满。此后，苹果削减了相关团队的岗位，主要涉及游戏和沉浸式视频内容。苹果还在此前未公开的裁员行动中，削减了分布在多个部门的Vision Pro岗位，涉及设备安全、音频工程、Siri整合、测试以及设备操作系统等领域，而这套系统未来也将用于智能眼镜。
　　特努斯并不认同iPhone即将失去核心地位的说法。他主导了一项持续三年的iPhone更新计划：去年推出更薄的iPhone Air，今年推出折叠屏机型，2027年还将推出玻璃质感更强的新款，以纪念iPhone问世20周年。在苹果今年夏天面向华尔街分析师举办的介绍会上，特努斯表示，iPhone仍将是苹果产品战略和用户日常生活的中心。他认为，人们依然希望拥有一款带屏幕、能够处理各种任务的全能设备。
　　供应链也是特努斯面临的现实考验。一些苹果高管担心，他处理持续内存短缺等复杂物流问题的能力尚未得到验证。苹果公开表示，内存短缺是近期提价的原因之一，而供应链风险正是库克最擅长的领域。过去几个月，库克一直在协助公司处理这一问题。预计特努斯会主要依靠汗以及采购、销售和运营团队，尽量降低零部件涨价和短缺对业务造成的影响。苹果预计，这一问题可能延续到明年。
　　苹果还需要扭转服务业务近期放缓的趋势。苹果高管认为，随着用户转向TikTok等其他娱乐形式，游戏购买减少是服务业务走弱的原因之一。与此同时，监管压力迫使苹果在多个市场降低App Store的分成比例，欧盟也要求苹果允许独立应用商店运营，这可能进一步削弱其佣金收入。
　　苹果作为顶尖硬件人才聚集地的吸引力也在下降。随着组织日益成熟、官僚主义和内部争斗增多，一些员工被薪资更高、硬件项目更具野心、且能从零开始打造新产品的竞争对手吸引。如今，OpenAI硬件部门已有数百名前苹果员工。苹果已在一宗诉讼中指控OpenAI窃取商业机密。
　　特努斯知道人才留任是一个问题。他曾向几名iPhone设计团队成员发放数十万美元的非周期性奖金，也支持苹果对OpenAI提起诉讼，部分原因是后者挖角打乱了多个硬件团队。有一次，他还要求iPhone设计负责人理查德·丁亲自与一名来自新加坡的工程师会面，试图用晋升和更高薪酬说服对方留下，但这名员工最终仍加入了OpenAI。
　　接近苹果的人士称，公司领导层约有一半成员可能在未来几年离开。影响尤其重大的潜在离职者是首席硬件官约翰尼·斯鲁吉。他目前接替了特努斯此前的职责，并将这些职责与芯片部门合并。61岁的斯鲁吉去年曾认真考虑离开苹果，但库克通过扩大其职权并请他协助CEO交接，成功说服他留下。知情人士称，随着交接逐步完成，斯鲁吉仍可能在一两年内离职。苹果市场、服务和零售部门负责人也都已在公司工作约40年，未来几年可能退休。
　　但苹果面临的最大不确定性，仍然是公司在人工智能领域的落后。2022年底，OpenAI发布ChatGPT并引发生成式人工智能热潮后，苹果曾大力推进相关业务，包括开发自有大语言模型