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[业界新闻]美的回应要求售后停止小米格力业务:无强制排他性行为 [复制链接]

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最后登录
2025-11-26
只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2025-11-21 13:49:17
  据界面新闻今日报道,美的不再允许售后服务商同时接小米或格力的业务合作。 6J%iZ  
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  对此,美的方面回应新浪科技称:“美的一直秉承用户体验第一的原则,并无强制售后服务商排他性合作的行为,感谢关注”。小米及格力方面暂无回应。 _MYx%Z  
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  界面新闻称,该政策由中国区各区域负责人单独通知合作服务商,涉及小米、格力等其他品牌的空调售后服务。美的集团公关部门表示对此事不知情。 ~%y\@x7I  
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  多位小米经销商证实该政策存在。据经销商反馈,小米空调当前提供送装一体和先送后装两种服务模式,美的的“二选一”要求将减少小米对线下服务商的绑定,但仍有其他第三方服务商可供选择,预计对服务质量影响有限。一位美的中国区员工透露,该政策主要针对小米空调市场份额的快速增长,相关通知已于10月下发。 rhY_|bi4P