微软最新财报显示,在将Copilot深度整合进Windows、Outlook和Office等几乎所有核心产品之后,这一AI助手的整体使用量正快速攀升。公司在财报电话会上披露,Microsoft 365 Copilot的活跃用户规模同比增长10倍,人均对话次数也实现同比翻番,并强调这款产品正逐步成为用户的“日常使用习惯”。
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xa>| k>I 报道指出,Microsoft 365 Copilot不只是简单的聊天机器人,而是被定位为Office文档、邮件与工作流的统一入口,还在移动端部分取代了微软Lens的功能。微软365应用本身也已经完成品牌调整,整体转向“Microsoft 365 Copilot”,使得用户在多处界面中都能看到并调用Copilot服务。微软方面将企业侧使用量的增长部分归功于诸如“Researcher Agent”等新特性,该功能同时支持OpenAI与Claude,并且在Excel、PowerPoint和Word中加入了Agent Mode,帮助用户自动化数据分析、文档生成与演示文稿制作流程。
w!.@64- "mlQ z4D)5 在企业市场,Microsoft 365 Copilot的付费席位数同比增长160%,目前已达到1500万个付费席位,且企业聊天类Copilot用户数量则“成倍增加”。微软称,采用Microsoft 365 Copilot的商业客户数量也已增加至约3.5万家,并特别点名NASA、美国内政部以及西太平洋银行等机构,它们均采购了超过3.5万个Copilot席位。公司表示,本季度的席位数环比呈现“加速增长”,反映出越来越多的大型客户正在将Copilot视为生产力工具的一部分,而不仅是试验性项目。
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$Ome]+0 面向普通消费者的Copilot应用同样出现明显增长。微软透露,Copilot消费者应用的日活跃用户数同比接近三倍增长。虽然官方没有公开具体用户规模,但分析认为,Windows 11预装Copilot、以及在系统层广泛嵌入Copilot入口,是推动增长的重要原因之一。微软在介绍中称,面向消费者的Copilot体验已经覆盖聊天、资讯流、搜索、内容创作、浏览、购物以及操作系统内嵌集成等多个场景,从而提高了用户在日常使用电脑、手机和网页时接触并使用Copilot的频率。
*FlPGBjJ iUx\3d, 在电商与购物领域,微软正在为Copilot叠加更多商业合作。公司已与PayPal、Stripe和Shopify等合作伙伴达成协议,将AI驱动的购物体验集成到Copilot中,用户有望在对话界面中完成选品、支付与订单处理等环节。此外,微软还发布了一组核心产品的最新数据:GitHub Copilot目前拥有约470万付费订阅用户,同比增长75%,而更高阶的Copilot Pro+订阅环比也提升了77%。
:E:e ^$p Sc)^k 不过,从网页端的独立使用情况来看,Copilot面临的竞争压力依旧不小。第三方测算显示,Copilot网页版当前市场份额仍接近1%,而ChatGPT与Gemini在聊天机器人市场合计占有超过65%的份额。在这一背景下,微软一方面强调Copilot在Windows及Office生态内的“内嵌优势”,另一方面也持续通过功能更新、付费订阅升级和跨平台整合,试图缩小与主要竞争对手在用户心智和使用时长上的差距。
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