全面保护安全 摩托罗拉启动向日葵计划
/ c/!13| z^~uq: LLgN%! & $q.8ve0&^ 摩托罗拉移动技术在其中国公司总部举行媒体活动，宣布启动摩托罗拉“向日葵”全国微笑服务计划。中国消费者协会副秘书长董祝礼先生、摩托罗拉移动技术大中华区售后服务总监潘兴午先生、北京中邮普泰移动副总经理王露女士参加了本次发布会。
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\0=L=J 中国消费者协会副秘书长董祝礼（左）与
8 gOK?>'9 摩托罗拉移动技术大中华区售后服务总监潘兴午（右）
据摩托罗拉介绍，本次活动将通过服务前台优秀事迹展评、系统性的前台服务技能培训、以及最终的服务大使评选活动，评选出“向日葵”微笑服务大使、维修达人及最佳服务代理，在摩托罗拉服务体系内部树立优秀典型，鼓励更多的服务代理更好地服务于摩托罗拉手机用户。
Yl8tjq}iC 2012年中国消费者协会提出了“消费与安全”的消费主题，着重提升消费品企业对于用户使用安全.摩托罗拉移动技术大中华区售后服务总监潘兴午介绍到，作为最早进入中国的跨国企业之一，摩托罗拉移动技术一直坚持从硬件、软件和售后“全产业链”服务出发，生产安全的产品并提供安全的服务。
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u9mMkzgSkP 中国消费者协会副秘书长董祝礼出席活动
在硬件方面，摩托罗拉独创M-Gate产品研发流程，并引入质量智商（Quality IQ）概念以保证产品安全。摩托罗拉也是全球第一个推出六西格玛管理的企业，始终强调服务客户，改善产品品质的理念。此外，摩托罗拉不断引入创新材料，如拥有康宁耐刮玻璃、防水溅纳米涂层以及杜邦凯芙拉后壳的RAZR智能手机，最大程度上保护手机。
_}jj>+zA` 在软件方面，摩托罗拉移动技术公司与开发者紧密合作，为不同用户群以及产品推荐不同的正版应用，而官方软件商店智件园中的数千种应用和游戏也都经过严格检测，确保安全。
yuFuYo&[?v 而为了保持服务的品质，摩托罗拉本次启动的“向日葵”全国微笑服务和维修技能大赛，则进一步激发服务人员的主动性和积极性，增强为客户服务的责任感和服务意识。
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