谷歌昨日在“Pixel手机帮助”页面发文,推出Pixel 7a电池“鼓包”解决方案,方案中包含免费更换电池或现金/折扣码补偿。
QZ9M{Y/
{9,R@>R 谷歌表示,某些Pixel 7a手机的电池可能会异常膨胀,膨胀后手机后盖可能会鼓起或直接脱落,手机可能会出现电池耗电量加大、无法充电的现象,为保障出现这些现象的用户的使用体验,谷歌就不同地区推出两种解决方案:
Bzwx0c2VY8 7@\GU].2 免费更换电池方案:
iPJ9Gh7 d<)s@Ntgm 在美国(支持寄修)、印度(支持寄修)、加拿大、英国、德国、日本、新加坡地区提供。
f@#w{W,3 ,$SkaTBe 用户可将手机带到门店维修中心进行免费更换,支持寄修的地区可直接寄到维修中心进行更换。
4I+.^7d )<tzm'Rc 维修人员在收到手机后,会对其进行物理检查,确认是否符合维修条件。
!4!S{#<q A1Ibx|K 更换电池不会延长手机的保修期,无论是否更换电池,保修期都维持在原定日期。
%j!z\pa vJzx Py| 若用户所在的地区不提供寄修服务,且用户不愿意前往门店维修中心更换电池/所在的地区没有门店维修中心,可选择安抚方案。
[cY?!Qd0
" Tw0a! 安抚方案:
)62q|c9F ``/y=k/au 不适用于印度和美国,因为这两个地区同时提供寄修和门店维修中心服务。
Fj36K6!#? p}cd}@cQ6 保外安抚方案:
a'o}u,e5 [Ja(ArO3|[ 200美元(现汇率约合1459元人民币)的款项。
f45;fT> Nt?2USTs- 300美元(现汇率约合2189元人民币)的谷歌硬件折扣码,可在谷歌商店中购买Pixel手机时使用。
7v.#o4nPK hG< a 保内安抚方案:
GC,vQ\ U`HXsq
p} 456美元(现汇率约合3327元人民币)的款项。
X=-gAutfE=
Y8{T.\%\+
QfKR
pnj(o 同时,谷歌还提供了一个网页,在该网页输入Pixel 7a手机的IMEI码后即可初步确认用户手中的Pixel 7a是否可以免费更换电池或现金补偿。
`ja`#%^\u