今天上午,据《科创板日报》报道,淘宝天猫今年将在行业首次推出售后AI假图专项治理,上线识别模型并开放一键反馈入口。 y(.WK8
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同时,淘宝天猫将在今年打造一站式AI服务中心,升级店小蜜5.0、售后AI助理、AI真实体验分诊断等AI工具,将用户消费行为、购买偏好、售后行为等标签引入服务的各个环节。 a0)+=*$
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2025年3月,淘天集团宣布淘宝全平台启动AI假图治理(注:面向卖家),严厉打击利用AI假图欺骗消费者、侵害原创品牌商家的违规行为。 .[cT3l/t
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同年11月,央视新闻曝光了新型AI骗术:买家通过AI生成的“瑕疵图”要求卖家“仅退款”。专家提醒,商家要第一时间把聊天记录、假图凭证等都保存好。如果买家骗取的金额大,AI造假骗退款也可能构成刑事犯罪。 ?2EzNN cS