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[软件资讯]Windows 11可选更新KB5120998被曝引发鼠标指针异常、壁纸重置等问题 [复制链接]

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2026-08-28
只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2026-08-28 14:31:13
  微软日前发布的Windows 11 8月可选更新KB5120998带来了备受期待的可移动任务栏、可调整大小的“开始”菜单以及更简洁的搜索框,但越来越多的Reddit用户报告称,安装后出现了鼠标指针自定义失效和桌面壁纸设置异常等问题。 P'^#I[G'  
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  根据对大量用户评论的梳理,问题的影响范围似乎已较为广泛,因此建议用户暂时不要安装,等待微软推出修复措施。 7O3\  
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  目前最常见的反馈是,自定义鼠标指针会被重置为尺寸较大、白色、类似Windows 98风格的默认指针,并且无法恢复为原有样式。有用户称,在安装内部版本26200.9278,也就是KB5120998后,其高DPI自定义指针消失,取而代之的是一个大号白色指针;卸载更新后问题随即解决。 nl9G1Sm(E  
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  其他用户也报告了类似现象。有人表示,更新后无法将指针更改为默认样式以外的任何外观;另有人称,指针始终保持白色且尺寸变大,辅助功能中的相关选项也无法生效。还有少数用户提到,指针尾部似乎明显变长。这可能与旧版Aero指针样式,以及新版主题逻辑产生的显示异常有关。 CO25  
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  已尝试卸载更新的用户普遍称问题得到解决。有用户表示,卸载KB5120998后恢复正常;也有人称通过Windows更新历史记录移除该补丁后,鼠标指针故障消失。 &5Ai&<q"p  
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  另一项主要问题是桌面壁纸被清除并变成纯黑色。Windows 11相关讨论帖中,多名用户反复提到这一现象。一位用户称,其台式机和笔记本电脑在安装更新后都出现黑色壁纸,只能手动重新设置;随后多名用户回复称自己也遇到了同样的问题。 xngK_n  
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  部分用户同时遭遇了两类故障。有人表示,该更新将桌面背景改为黑色单色,同时感觉鼠标指针的常规尺寸也略有变大。另有用户称,即使手动恢复壁纸,注销或重启后背景仍会再次变黑,只有卸载更新后才能彻底解决。 (h NSzG\  
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  并非所有设备都会受到影响。一些评论者,包括讨论帖中的一名版主,表示自己在多台设备上均未发现任何问题。这或许说明,鼠标指针和壁纸问题可能与特定硬件、显示缩放比例或主题配置有关,而不是会影响每一台安装KB5120998的电脑。 GT|=Kx$;  
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  不过,从目前反馈来看,问题的影响似乎已超过通常所见的小型更新故障。 3c<). aC0f  
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  此外,少量用户称,在安装更新后尝试修复系统映像时遇到了DISM错误0x800f0915。该错误已在此前多个Windows 11版本中出现数月,通常是由于DISM无法访问有效的修复源导致,而非KB5120998新引入的问题,因此可能应被视为一个独立且持续存在的故障。 ?zwPF;L*  
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  微软软件工程师Jen Gentleman在讨论帖中回应称,KB5120998属于可选更新;如果用户选择跳过,其中的改动仍会在下一次强制更新中推送。她还呼吁受影响用户通过“反馈中心”提交尽可能详细的报告。微软尚未专门提及鼠标指针或壁纸问题,也未将其列入已知问题。 ht8%A 1|  
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  鉴于上述两类故障均较容易出现、已有广泛报告,而目前唯一被确认有效的解决方案是彻底卸载更新——这也意味着新任务栏、开始菜单和搜索框改进会一并失去——现阶段更稳妥的做法是暂缓安装KB5120998。 5;=,BWU  
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  如果用户已经安装且系统运行正常,但尚未看到三项主要新功能,则可能是微软的分阶段推送尚未覆盖其设备。预计微软未来会通过正式的“已知问题”公告确认相关情况,并可能使用“已知问题回滚”机制撤销导致故障的改动。但目前尚无明确时间表,因此等待修复发布仍是最安全的选择。 t\2Lo7[Pu